Toda semana a IA aprende algo novo. Eu também.

Sem curso, sem plano. Só a internet aberta e uma vontade enorme de entender como as coisas funcionam por dentro.

Aprendi quase tudo assim: fuçando, testando, quebrando e tentando de novo. É o que eu mais gosto de fazer.

Turnos, ocorrências, rotinas, gente resolvendo problema o tempo inteiro.

Ao mesmo tempo, entrei em Engenharia da Computação no Centro Universitário Fundação Santo André — hoje estou no 4º semestre.

Na avaliação de desempenho, quando um supervisor marca alguém como excepcional, ele precisa provar para o RH o porquê.

Eu queria dar a ele esse motivo. Então olhei para as dores que eu via todos os dias na central — rotinas feitas de jeitos diferentes, informação espalhada — e decidi resolver. Ninguém me pediu.

Comecei por fora, no meu tempo, ouvindo quem está no plantão. Assim nasceram o Guia do Operador e o COS Sentinel, os dois para facilitar e padronizar a operação da COS.

Hoje todo operador novo recebe o guia, e o Sentinel está em implantação, sendo testado pelos próprios operadores. Os vídeos, o guia e até este site: fui eu que fiz, usando IA como parceira.

Toda semana aparece uma IA nova, uma ferramenta nova, um jeito novo de fazer. O futuro me chama, e eu gosto de estar por dentro de tudo.

Ainda tenho muito a aprender. É exatamente por isso que eu não paro.